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Domande frequenti

Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

1. D: Come possiamo stabilire una partnership all'ingrosso con la vostra azienda?

R: Grazie per il tuo interesse! Puoi contattare il nostro team commerciale tramite i recapiti indicati sul nostro sito web. Ti forniranno i dettagli della partnership e la procedura.

2. D: Ci sono requisiti minimi per l'ordine?

R: Sì, in genere richiediamo un quantitativo minimo d'ordine per garantire la fattibilità economica degli ordini all'ingrosso. Vi preghiamo di contattarci per informazioni dettagliate.

3. D: Offrite servizi di prodotti di cancelleria personalizzati?

R: Sì, forniamo servizi di personalizzazione della cancelleria, grazie ai quali puoi applicare i tuoi design o il tuo marchio a prodotti di cancelleria selezionati per soddisfare le tue esigenze specifiche.

4. D: Che tipo di prodotti di cancelleria offrite?

R: Offriamo un'ampia gamma di prodotti di cancelleria, tra cui penne, quaderni, blocchi per appunti, cartelle, astucci, articoli artistici, forbici e molto altro.

5. D: Possiamo ricevere campioni per valutare la qualità del prodotto?

R: Certamente. Puoi contattarci per richiedere campioni per assicurarti che la qualità del prodotto soddisfi le tue aspettative.

6. D: Come viene garantita la qualità dei prodotti di cancelleria?

R: Controlliamo rigorosamente la qualità dei prodotti, sottoponendoli tutti a ispezioni e test di qualità per garantire che soddisfino standard elevati.

7. D: Sono disponibili sconti speciali o politiche di sconto?

R: Offriamo sconti in base alla quantità ordinata e alle condizioni di collaborazione. Per informazioni dettagliate, contattate il nostro team commerciale.

8. D: Quali sono i tempi di consegna dei prodotti di cancelleria?

R: I tempi di consegna variano a seconda della tipologia di prodotto e della quantità ordinata. Vi forniremo una data di consegna stimata dopo la conferma dell'ordine.

9. D: Quali metodi di pagamento sono accettati?

R: Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui bonifico bancario, vaglia postale e altre opzioni di pagamento online sicure.

10. D: Offrite servizi di spedizione internazionale?

R: Sì, forniamo servizi di spedizione internazionale e collaboriamo con partner logistici affidabili per garantire la consegna sicura degli ordini a destinazione.

11. D: Come vengono gestiti i resi e i cambi?

R: Se non sei soddisfatto di un prodotto o riscontri un problema di qualità, abbiamo una politica di reso e cambio dettagliata. Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti per ricevere assistenza.

12. D: Avete programmi per rivenditori o agenti?

R: Sì, offriamo programmi per rivenditori e agenti. Se sei interessato a diventare nostro partner, contattaci e ti forniremo informazioni e supporto pertinenti.

13. D: Esiste un servizio di notifica per nuovi prodotti e promozioni?

R: Sì, puoi iscriverti alla nostra newsletter per ricevere le ultime informazioni su nuovi prodotti, promozioni e aggiornamenti del settore.

14. D: Avete un sistema di tracciamento degli ordini online?

R: Sì, forniamo un sistema di tracciamento degli ordini online, così puoi controllare lo stato dei tuoi ordini e le informazioni sulla consegna in qualsiasi momento.

15. D: Esiste un catalogo o un elenco di prodotti per la cancelleria?

R: Sì, aggiorniamo regolarmente il nostro sito web con un catalogo prodotti e puoi visualizzare l'elenco dei prodotti più recente sul nostro sito web.

16. D: Come possiamo contattare il vostro team di assistenza clienti?

R: Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite i recapiti indicati sul nostro sito web, per telefono o via e-mail. Faremo del nostro meglio per risolvere i tuoi dubbi.

17. D: Quanti anni di esperienza ha la vostra azienda nel settore della cancelleria?

A: Abbiamo diversi anni di esperienza nel settore della cancelleria e forniamo ai clienti prodotti di alta qualità e servizi professionali.

18. D: Avete specifiche tecniche per i prodotti di cancelleria?

R: Sì, forniamo specifiche tecniche dei prodotti per aiutarti a comprendere informazioni dettagliate sui prodotti.

19. D: Esiste una chat di supporto clienti online?

R: Sì, offriamo servizi di assistenza clienti online tramite chat per ricevere assistenza immediata e risposte alle tue domande.

20. D: I vostri prodotti di cancelleria sono conformi agli standard internazionali?

R: Sì, i nostri prodotti di cancelleria sono conformi agli standard internazionali di qualità e sicurezza per garantire la soddisfazione del cliente e un utilizzo sicuro.

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